Privacy
개인정보 처리방침
시행일: 2026-08-22 · 상호 엠사이드 · 대표·개인정보 보호책임자 정종은 · 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 공개합니다. 문의: jeonggem12@gmail.com · 전화 010-6711-8984
1. 처리 목적·항목·보유
필수 — 회원·서비스
항목: 이메일, 비밀번호 해시, 표시 이름(선택), 서비스 언어, 계정 설정, 플랜·구독 상태, 로그인 기기 식별 해시, 이메일 인증·비밀번호 재설정에 필요한 코드 또는 토큰의 해시
목적: 가입, 로그인, 계정 복구, 이용 권한 확인, 보안, 고객 지원
보유: 회원 탈퇴 시까지. 인증·재설정 코드와 토큰은 유효기간이 지나면 사용할 수 없지만 현재 고정된 자동 삭제 기한은 적용하지 않으며, 회원 탈퇴·유효한 삭제 요청 또는 운영 데이터 정리 시 삭제합니다. 법령상 보존 의무 또는 보안상 필요한 기록은 아래 예외 기간 동안 분리해 보관합니다.
필수 — 사이트 접속 통계
항목: 방문 페이지, 유입 경로(리퍼러 호스트), 브라우저·봇 판별 정보, IP와 서버 비밀값으로 만든 고정 방문자 해시, 400일 유효기간의 자체 방문자 쿠키, Google Analytics 쿠키·기기 식별자와 방문 이벤트
목적: 유입·페이지·봇 트래픽 파악, 운영 보고서
보유: 자체 방문 기록에는 원문 IP를 넣지 않습니다. 현재 자체 기록에 고정된 자동 삭제 기한은 적용하지 않으며, 통계 목적이 끝나거나 유효한 삭제 요청을 확인한 때 또는 서비스 종료 시 삭제합니다. Google Analytics 정보는 Google의 설정과 정책에 따라 처리됩니다.
필수 — 더빙 제공
항목: 번역·음성합성 요청 문장, 언어·모델 설정, 음성인식용 WAV 오디오, 화면 글자 인식용 JPEG 캡처, 사용 초(분), 영상 ID, 처리 종류·입력 출처·사용 기능
목적: 번역·TTS·STT·화면 OCR 제공, 월 사용 한도 계산, 기능·장애 분석
보유: 문장·오디오·화면 캡처는 실시간 요청 처리 중 서버가 받아 Gemini API로 전달하며 EMSI DUB 서비스 데이터베이스에는 별도 저장하지 않습니다. 사용량 기록은 회원 탈퇴 또는 유효한 삭제 요청 확인 시까지 보유합니다. Google의 API 처리 정보에는 Google 정책이 적용됩니다.
선택 — 시청 기록·개인화
항목: 영상 ID·제목·채널·주소, 영상 길이·재생 위치·방문 횟수, 개인 설정·용어집 등 계정에 저장한 기능 설정
목적: 이어보기, 시청 기록, 사용자 설정 동기화
보유: 이용자가 계정에서 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지.
선택 — 유형 학습·추천 용어
항목: 시청 제목·채널·길이·재생 위치·다시보기 횟수·시청 시간대로 나눈 유형(게이머, 학습·강의, 개발·테크, 과학·의학, 금융·경제, 뉴스·시사, 예능·브이로그, 음악, 스포츠, 애니·팬덤, 여행·자동차, 일반), 자주 보는 채널, 짧은/긴 영상 선호, 라이브·다시보기 비중, 완주율, 자막·음성인식·화면글자 사용 비중, 회원이 올린 추천 용어(원문·번역·유형), 같은 쌍을 올린 횟수와 추천 수
목적: 같은 유형의 말투와 자주 보는 채널의 고유명사를 맞추고, 많이 등록되고 정상적인 용어를 번역에 쓰기, 서비스 품질 개선
보유: 이용자가 계정에서 동의를 끄거나 탈퇴할 때까지. 이미 여러 회원이 올려 공통 용어집이 된 항목은 개인을 알아볼 수 없게 집계만 남길 수 있습니다.
필수 — 문의·신고
항목: 문의 종류, 제목, 본문, 회신 이메일, 관련 페이지 주소, 답변 내용·답변 일시
목적: 문의 확인, 답변, 분쟁·악용 신고 처리
보유: 처리 목적과 관련 분쟁 대응 필요성이 끝나거나 유효한 삭제 요청을 확인할 때까지. 소비자 불만·분쟁 기록에 해당하면 3년.
필수 — 결제
항목: 토스 고객키·빌링키, 카드사·끝 4자리, 결제 금액·일시, 플랜, 크레딧 팩·자동충전 시도·성공/실패 상태·실패 사유, 자동충전 설정(사용 여부·잔여시간 기준·월 한도)
목적: 월·연 자동결제, 크레딧 구매·자동충전, 환불, 세무 및 결제 오류 대응
보유: 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·서비스 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 기록 3년.
카드번호·CVC는 수집하지 않습니다. 토스페이먼츠가 처리합니다.
탈퇴 후 남는 최소 기록
탈퇴하면 계정, 결제수단, 사용량, 시청 기록과 로그인 기기 기록을 삭제합니다. 다만 결제·환불·세무와 소비자 분쟁 자료는 위 법정 기간 동안, 보안·악용 대응 자료는 사건 처리와 관련 의무가 끝날 때까지 보관할 수 있습니다.
2. 제3자 제공
법령에 따른 수사기관 요청 외에는 동의 없이 제3자에게 팔거나 넘기지 않습니다.
3. 처리 위탁
토스페이먼츠 — 카드 등록·자동결제·환불.
Google LLC (Google Analytics) — 사이트 방문 통계, 쿠키·기기 식별자와 방문 이벤트 처리.
Google LLC (Google Cloud Platform) — Cloud Run 애플리케이션 호스팅과 Cloud Storage 데이터베이스 백업. 운영 리전은 미국 us-central1입니다.
Google LLC (Gemini API) — 번역·음성합성·음성인식·화면 글자 인식 요청 처리.
4. 국외 이전
Google Cloud Platform
이전받는 자: Google LLC
항목: 서비스 데이터베이스에 저장되는 회원·구독·사용량·문의·운영 및 보안 기록
국가: 미국(us-central1)
시기·방법: 서비스 이용과 데이터베이스 백업 시 암호화된 통신으로 전송
목적: 서비스 호스팅, 데이터 저장·복구
보유: 이 방침의 항목별 보유기간과 Google Cloud 계약·정책에 따름.
이전을 거부하면 계정 기반 서비스를 제공할 수 없습니다.
Gemini API
이전받는 자: Google LLC
항목: 번역·음성합성 요청 문장과 언어·모델 정보, STT용 WAV 오디오, OCR용 JPEG 화면 캡처
국가: 미국 등 Google의 서비스 처리 지역
시기·방법: 해당 AI 기능을 요청할 때 암호화된 API 통신으로 전송
목적: 번역·TTS·STT·화면 OCR 처리
보유: Google의 API 계약과 데이터 처리 정책에 따름.
이전을 거부하면 해당 클라우드 AI 기능을 사용할 수 없습니다.
Google Analytics
이전받는 자: Google LLC
항목: 방문 페이지·이벤트, 쿠키·기기 및 브라우저 정보, 유입 정보
국가: 미국 등 Google의 서비스 처리 지역
시기·방법: 웹사이트 방문 시 Google Analytics 태그를 통해 전송
목적: 방문·유입 통계 분석
보유: Google Analytics 설정과 Google 정책에 따름.
브라우저의 쿠키 차단 또는 Google의 차단 도구를 이용할 수 있으며, 이를 거부해도 계정 기반 핵심 서비스는 이용할 수 있습니다.
5. 파기
보유 목적이나 법정 보유기간이 끝난 정보는 전자 기록에서 삭제합니다. 데이터베이스 백업에 포함된 정보는 백업의 교체·삭제 절차에 따라 함께 제거됩니다. 현재 자체 방문 기록, 문의 기록, 선택 오류 로그에는 일괄 자동 파기 기한을 두고 있지 않으므로, 목적이 끝났거나 유효한 삭제 요청을 확인한 경우 관계 법령상 보존 의무와 보안·분쟁 대응 필요성을 확인한 뒤 삭제합니다.
6. 이용자 권리
열람·정정·삭제·처리정지·동의철회를 계정 또는 jeonggem12@gmail.com으로 요구할 수 있습니다. 계정 페이지에서 비밀번호를 확인한 뒤 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 유료 구독을 해지하고 잔여 일수 환불 절차를 진행하며, 계정과 이용 기록을 삭제합니다. 다만 결제·세무, 소비자 분쟁, 보안·악용 대응에 필요한 최소 기록은 1항에 적힌 기간 동안 별도로 보관합니다. 만 14세 미만은 가입하지 않습니다.
7. 안전성 확보조치
비밀번호는 해시 저장, 전송은 HTTPS, 운영자 키·결제 키는 서버 환경변수, 접근 권한 최소화.
8. 개인정보 보호책임자
책임자: 정종은 · 이메일 jeonggem12@gmail.com · 전화 010-6711-8984
주소: 충청북도 청주시 서원구 모충로3번길 81, 212호(개신동, 한진신세대아파트)
침해 신고: 개인정보침해신고센터 118 · privacy.kisa.or.kr · 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972
9. 선택 오류 로그
계정에서 오류 공유를 켠 경우에만 오류 발생 위치, 오류 제목·내용, 계정 이메일 등 확장 프로그램·웹 오류 진단 정보를 서버에 저장합니다. 관리자 페이지에서 장애 분석에 사용하며, 설정을 끄면 새 오류 로그를 보내지 않습니다. 기존 로그는 장애 대응 목적이 끝나거나 유효한 삭제 요청을 확인하면 삭제합니다.